KLIKNIJ SERCE

komunikacja empatyczna w życiu osobistym i zawodowym

cel programu

Sposób komunikacji we współczesnym świecie może wzbudzać strach i przerażenie. Być może w dalszej kolejności pojawi się smutek i głęboka refleksja nad tym dokąd zmierzamy. Ile jeszcze tragicznych sytuacji musi się wydarzyć byśmy wszyscy obudzili się, opamiętali i zaczęli wreszcie patrzeć na drugiego człowieka z akceptacją, szacunkiem i tolerancją, bez względu na to kim jest, jak wyglada i w co wierzy. Na świecie jest tylko jedna rzecz, której nie powinniśmy akceptować - jest nią PRZEMOC! I nie mam tu tylko na myśli przemocy fizycznej, ale również przemoc werbalną. Nie mówię tu tylko o języku nawołującym do nienawiści, języku, z którego sączy się „jad” przykrywający często strach i bezradność rozmówcy. Przemoc werbalna kryje się w każdej naszej ocenie skierowanej w stronę drugiego człowieka, w każdym osądzie, w każdej krytyce, diagnozie i interpretacji. W niewinnym jesteś „dobry” albo „zły”, w każdej ocenie, która jest tak daleka od faktów, naszych emocji i potrzeb, że wywołuje bunt, sprzeciw i agresję. Przemoc rodzi przemoc, a nienawiść może rozpuścić tylko język miłości. Jestem daleka od szukania winnych, wolę szukać rozwiązań. Nie mam też mocy cofania czasu, więc nie widzę sensu w tym, by rozliczać kogokolwiek za sytuację, w której wszyscy się teraz znajdujemy. Jedno jest pewne - na każdym z nas spoczywa odpowiedzialność za wydobywające się z naszych ust słowa.

 

Empatyczna komunikacja pozwala budować satysfakcjonujące relacji w życiu osobistym i zawodowym. Daje przestrzeń do budowania relacji opartych na szacunku, zaufaniu i akceptacji. Pomaga stawiać granice oraz wyrażać się w sposób jasny i zrozumiały, bez ryzyka, że nie zostaniemy usłyszani. Narzędzia stosowane w empatycznej komunikacji wspierają jednocześnie zarządzanie zespołem oraz satysfakcjonującą pracę zespołową. Zmień sposób komunikacji w życiu osobistym i zawodowym i zacznij czerpać radość z budowania relacji!